Informativa sulle spedizioni

Spedizioni

5.1. Paesi di Spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo, ad eccezione di eventuali restrizioni legali o logistiche. Le destinazioni internazionali sono soggette alle normative doganali e alle leggi locali, che potrebbero influire sui tempi di consegna.

5.2. Tempi di Spedizione
I tempi di spedizione possono variare a seconda della destinazione, del metodo di spedizione scelto dal cliente e dalla capacità di produzione dell’azienda artigianale produttrice.

Si noti che i tempi di spedizione possono variare a sia a seconda della disponibilità del prodotto a magazzino, sia a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, come ritardi del corriere o eventi imprevisti (es. condizioni meteo avverse, festività, etc.).

5.3. Costi di Spedizione
I costi di spedizione sono calcolati automaticamente al momento del checkout in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato. Il cliente avrà la possibilità di visualizzare il totale delle spese di spedizione prima di confermare l’acquisto. In alcuni casi, offriamo spedizione gratuita o promozioni che esonerano il cliente dalle spese di spedizione, se specificato nella pagina del prodotto o durante il processo di checkout.

5.4. Metodo di Spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite i principali corrieri internazionali, tra cui:

• BRT
• DHL
• UPS
• FedEx
• Poste Italiane 

Al momento della spedizione, il cliente riceverà un’email di conferma contenente il numero di tracciamento, che permetterà di monitorare l'andamento della consegna.

5.5. Spedizioni in Paesi Extra-UE
Per le spedizioni verso paesi al di fuori dell'Unione Europea, il cliente potrebbe essere soggetto al pagamento di dazi doganali, tasse e/o altri oneri importati, che sono a carico del destinatario. Evolution Force S.r.l. non è responsabile per eventuali costi doganali o ritardi dovuti ai controlli doganali del paese di destinazione. Si consiglia di informarsi presso le autorità doganali locali per avere maggiori dettagli sui costi aggiuntivi.

5.6. Indirizzo di Spedizione
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. Evolution Force S.r.l. non sarà responsabile per ritardi o perdite causate da indirizzi errati o incompleti. In caso di reso del pacco per indirizzo non corretto, le spese di spedizione per una nuova consegna saranno a carico del cliente.

5.7. Ritardi e Problemi di Consegna
Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi di spedizione indicati, non possiamo garantire che i pacchi vengano consegnati entro un determinato periodo. Eventuali ritardi o problemi relativi alla spedizione (compresi smarrimenti, danni o danni parziali) devono essere segnalati direttamente al corriere utilizzato. Se il pacco non arriva entro il periodo previsto o se ci sono altri problemi, si prega di contattare il nostro servizio clienti (via email o telefono) per assistenza.

5.8. Resi e Rimborsi per Problemi di Consegna
Nel caso in cui il prodotto arrivi danneggiato o non conforme all'ordine, il cliente è invitato a segnalarlo tempestivamente (entro 14 giorni dalla ricezione) al nostro servizio clienti, fornendo foto del danno e dettagli del problema. Sarà nostra cura procedere con il rimborso o la sostituzione del prodotto, a seconda dei casi.