AGB

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto e l’utilizzo dei nostri prodotti. Acquistando i nostri attrezzi sportivi, il cliente accetta pienamente le seguenti condizioni. Si invita pertanto a leggere attentamente il presente documento prima di completare l’acquisto.

1. Informazioni sull'Azienda

Il sito web è gestito da Evolution Force S.r.l., con sede legale in via Umberto I, 24044 Dalmine, Bergamo, Italia. Per ulteriori informazioni contattaci ai seguenti recapiti, per garantire professionalità accettiamo solo richieste scritte :

2. Prodotti

I prodotti offerti su questo sito sono attrezzi sportivi progettati per migliorare le performance atletiche. Ogni prodotto è corredato da una descrizione dettagliata delle sue caratteristiche e modalità d'uso, visibile sulla relativa pagina del prodotto. Evolution Force S.r.l. si riserva il diritto di modificare le specifiche dei prodotti e le relative caratteristiche senza preavviso.

3. Acquisto dei Prodotti e Metodi di Pagamento

L’acquisto dei prodotti avviene esclusivamente tramite il nostro negozio online. I metodi di pagamento accettati sono i seguenti:

  • Carte di Credito/Debito (Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Carta Aura)
  • Shopify Payments (piattaforma di pagamento integrata con Shopify, che supporta diverse modalità di pagamento)
  • Apple Pay (per acquisti tramite dispositivi Apple compatibili)
  • Google Pay (per acquisti tramite dispositivi Android compatibili)
  • Bonifico Bancario (il cliente può selezionare questo metodo durante il checkout, e i dettagli bancari saranno forniti al momento dell’acquisto)
  • Stripe (sistema di pagamento sicuro per pagamenti con carta di credito/debito)

Il pagamento avviene in modo sicuro tramite le piattaforme indicate. Evolution Force S.r.l. si riserva il diritto di modificare i metodi di pagamento accettati, senza preavviso.

4. Prezzi e Disponibilità

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati al momento dell’acquisto e sono visibili prima della finalizzazione dell’ordine. Evolution Force S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati. La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazione e, nel caso di indisponibilità di un prodotto, il cliente verrà prontamente informato.

A causa delle numerose richieste,  i tempi di consegna potranno variare a seconda della disponibilità delle materie prime e la capacità di produzione dell’azienda artigianale produttrice.

5. Spedizioni

5.1. Paesi di Spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo, ad eccezione di eventuali restrizioni legali o logistiche. Le destinazioni internazionali sono soggette alle normative doganali e alle leggi locali, che potrebbero influire sui tempi di consegna.

5.2. Tempi di Spedizione
I tempi di spedizione possono variare a seconda della destinazione, del metodo di spedizione scelto dal cliente e dalla capacità di produzione dell’azienda artigianale produttrice.

Si noti che i tempi di spedizione possono variare a sia a seconda della disponibilità del prodotto a magazzino, sia a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, come ritardi del corriere o eventi imprevisti (es. condizioni meteo avverse, festività, etc.).

5.3. Costi di Spedizione
I costi di spedizione sono calcolati automaticamente al momento del checkout in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato. Il cliente avrà la possibilità di visualizzare il totale delle spese di spedizione prima di confermare l’acquisto. In alcuni casi, offriamo spedizione gratuita o promozioni che esonerano il cliente dalle spese di spedizione, se specificato nella pagina del prodotto o durante il processo di checkout.

5.4. Metodo di Spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite i principali corrieri internazionali, tra cui:

  • BRT
  • DHL
  • UPS
  • FedEx
  • Poste Italiane 

Al momento della spedizione, il cliente riceverà un’email di conferma contenente il numero di tracciamento, che permetterà di monitorare l'andamento della consegna.

5.5. Spedizioni in Paesi Extra-UE
Per le spedizioni verso paesi al di fuori dell'Unione Europea, il cliente potrebbe essere soggetto al pagamento di dazi doganali, tasse e/o altri oneri importati, che sono a carico del destinatario. Evolution Force S.r.l. non è responsabile per eventuali costi doganali o ritardi dovuti ai controlli doganali del paese di destinazione. Si consiglia di informarsi presso le autorità doganali locali per avere maggiori dettagli sui costi aggiuntivi.

5.6. Indirizzo di Spedizione
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. Evolution Force S.r.l. non sarà responsabile per ritardi o perdite causate da indirizzi errati o incompleti. In caso di reso del pacco per indirizzo non corretto, le spese di spedizione per una nuova consegna saranno a carico del cliente.

5.7. Ritardi e Problemi di Consegna
Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi di spedizione indicati, non possiamo garantire che i pacchi vengano consegnati entro un determinato periodo. Eventuali ritardi o problemi relativi alla spedizione (compresi smarrimenti, danni o danni parziali) devono essere segnalati direttamente al corriere utilizzato. Se il pacco non arriva entro il periodo previsto o se ci sono altri problemi, si prega di contattare il nostro servizio clienti (via email o telefono) per assistenza.

5.8. Resi e Rimborsi per Problemi di Consegna
Nel caso in cui il prodotto arrivi danneggiato o non conforme all'ordine, il cliente è invitato a segnalarlo tempestivamente (entro 14 giorni dalla ricezione) al nostro servizio clienti, fornendo foto del danno e dettagli del problema. Sarà nostra cura procedere con il rimborso o la sostituzione del prodotto, a seconda dei casi.

6. Politiche di Reso e Rimborso

In conformità con la normativa europea, il cliente ha il diritto di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricevimento, senza necessità di fornire alcuna motivazione. I prodotti restituiti devono essere integri, non utilizzati, e nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso di prodotti difettosi. Dopo aver ricevuto il prodotto restituito e verificato le condizioni, procederemo al rimborso dell’importo pagato, esclusi i costi di spedizione.

7. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni contro difetti di fabbricazione. La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, danni accidentali o modifiche non autorizzate al prodotto. Nel caso in cui il prodotto sia difettoso e rientri nei termini della garanzia, il cliente avrà diritto alla sostituzione o riparazione del prodotto, a seconda delle circostanze.

8. Limitazione di Responsabilità

Evolution Force S.r.l. non sarà in alcun modo responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso improprio dei prodotti. L’uso degli attrezzi è a rischio del cliente, che si impegna a seguire tutte le istruzioni d’uso fornite e a consultare, se necessario, un esperto prima di utilizzarli. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni provocati da negligenza, malfunzionamenti dovuti a manutenzione inadeguata, o uso non conforme delle specifiche del prodotto.

9. Protezione dei Dati Personali

I dati personali forniti dal cliente durante il processo di acquisto saranno trattati in conformità con la nostra Politica sulla Privacy, disponibile sul nostro sito. I dati verranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini, la gestione delle spedizioni e la comunicazione con il cliente. In nessun caso i dati verranno ceduti a terzi, salvo che per le finalità di spedizione e pagamento.

10. Foro Competente

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall’esecuzione di questi Termini e Condizioni, sarà competente esclusivamente il foro di Bergamo, Italia.

11. Contatti

Per qualsiasi informazione o richiesta, contattaci ai seguenti recapiti, per garantire professionalità accettiamo solo richieste scritte :